Доставка осуществляется в любой регион Украины посредством "Укрпочты" и надежными транспортными компаниями, такими как: "Новая почта", "Автолюкс", "Ин-тайм", "Гюнсел" в течение 2-х рабочих дней с момента передачи заказа в службу курьерской доставки. В случае пересылки товара "Укрпочтой" срок доставки увеличивается до 3-5 рабочих дней. После отправки Вашего заказа мы сообщаем Вам номер транспортной декларации. Для получения товара Вам необходимо сообщить перевозчику номер декларации и иметь при себе паспорт. 

Доставка по Украине осуществляется после поступления денег за товар на счет магазина, доставка до офиса ТК платная (50 грн.).

Доставка по городу Киев платная (50 грн.) и производится с 9.00 до 18.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья. 

Доставка в выходные дни оплачивается по двойному тарифу, т.е. по городу Киев 100 грн.

Пригород города Киева из расчета 50,00 грн. по городу Киев + 5,00 грн. за каждый км от черты города.

Доставки выполняются в порядке очереди. 

Если водитель к вам не смог дозвониться (вы не услышали, забыли, ушли гулять...), он автоматически отправляется на доставку следующего заказа и к  данному (вашему) адресу уже не вернется сегодня.

На каждую доставку выделяется от 30 до 40 минут (работы много, из-за этого большая просьба быть вовремя дома и не задерживать водителя-курьера, т.к. его ждут такие же маленькие детки по другим адресам).

Водитель вам доставляет  выбранные вами артикулы в нескольких размерах (ориентируясь на ваши замеры стопы в сантиметрах), но максимум 10 коробков с обувью.

Существует услуга срочной доставки в течении 2-х часов независимо от рабочего графика магазина для города Киева (150 грн.). 

Доставка, заказанная на определенное время, относится к срочным доставкам и стоит 150,00 грн.  (только для Киева, пригород расчитывается индивидуально).

При оформлении заказа просьба обязательно указывать:

- Фамилию, Имя, Отчество

- Контактный телефон

- точный адрес (индекс, город, улицу, номер дома, квартиру, для киевлян номер подъезда, код и этаж)

- для иногородних способ доставки (Укрпочта или на выбор ТК, так же не забудьте указать номер склада для удобства получения) 

Возврат товара 

Товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки.

Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами.

Обмен и возврат товара надлежащего качества может проводиться в течение 14 дней со дня покупки, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковка, а также товарный чек, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, возможно приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара*, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

*Если происходит возврат/обмен определенного артикула купленного в нашем магазине, но этого артикула уже нет в наличии у нас на складе, мы возвращаем вам его стоимость с минусом 10%, после размещаем товар в рубрике "Распродажа - 10%". 

* При возврате товара по истечении 14 дней со дня продажи за него возвращается сумма равная цене товара на сайте в момент возврата. 

Временной промежуток возврата/обмена: в течении 6 месяцев со дня покупки.

Данная процедура происходит при наличии товарного чека.

В случае обмена товара не того размера или надлежащего качества Вы оплачиваете расходы за забор товара курьером (по Киеву - 50 грн., из регионов Украины - по прайсу компании-перевозчика + 50 грн. по Киеву).
Вы сами подвозите товар к нам в офис для города Киев.

Все действия происходят в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".

В случае если Вы откажетесь от покупки на месте, стоимость доставки ОПЛАЧИВАЕТСЯ.

ВНИМАНИЕ!!!

Склад "Новой Почты" для оправления нам:

Киев, ул. Василенко, 2, склад № 6

С других складом мы грузы не забираем!

Обувь в поврежденной упаковке не принимается!

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, Вы можете связаться с нами при помощи: